沟通心态

想要做好家校沟通这件事，首先要在心态上做好准备。

第一，要认识到每个家长都有自己的想法与特点，家校沟通时出现各种各样的问题是一件很正常的事，结果并非教师- -人可以左右。因此，不必过于担心，在沟通前要抱着平和、解决问题的心态来开启交流。
第二，家校沟通对于不同家长的影响也不同，我们不能期待每次家校沟通都能取得非常好的效果。要适当地降低自己的心理期待，充分准备但尽力而为。
第三，要明确家校沟通的目的是和家长-起促进学生更好的发展，而糟糕的家校关系则可能给学生带来负面影响，因此在沟通时要尽量避免和家长产生正面冲突，以免影响后续沟通。

沟通内容

做好了心态准备之后，第一个面临的问题，就是和家长聊些什么。刚才提到，家校沟通的一个重要目的，就是交流学生近况，促进学生发展。因此，学生最近是进步还是退步了?时间安排是否合理?学习习惯如何?情绪状态如何?这些都可以是家校沟通的切入点。
我们可以选择合适的时机与情景来和家长交流。在开学初，可以向家长询问学生的假期学习情况，社会实践参加情况，以及兴趣班或补习班的情况。在学期阶段性沟通中，可以对家长进行学生学业的反馈，交流他的学业发展，还有参与的校内活动。当学生遇到问题时，可以及时向家长反馈学生的心理与身体健康情况，人际交往问题，以及青春期成长相关问题等。在假期，可以与家长交流学生的电子产品使用情况、生涯体验。

在和家长沟通这些内容时，还需要注意三个点:

首先，最好不要只在学生出现问题之后才和家长沟通，因为这样可能会给家长造成一种“老师和自己沟通都没好事”的错觉，导致家长-接到你的信息就感到有压力。这不利于和家长间建立起持续、良性的沟通关系。我们可以多与家长沟通学生的进步、闪光点，这也能在一定程度，上提升家长参与沟通的积极性与主动性。
其次，在每次沟通之前，最好提前准备好1-2个沟通话题，例如“了解孩子在家的学习情况”、“讨论孩子的选科意向”，这能帮助我们聚焦沟通方向和重点，提升沟通效率。

最后，无论和家长沟通哪些方面的话题，都需要提前通过直接观察学生、询问他人、阅读学生档案等方式，尽可能多地了解学生，避免出现家长询问孩子的情况，我们却- -问三不知的尴尬场景出现。这会降低家长对我们的信任度，增加家校沟通的难度，所以千万要注意哦!

沟通技巧

既然已经知道了聊什么，接下来就让我们来看看如何聊得更好，这就涉及到沟通技巧了。我们为大家梳理了以下四个沟通小技巧。
第一，从分享学生的正面信息入手开启沟通。沟通伊始，先和家长分享学生近期的进步、优势与闪光点，把自己对学生的肯定和期待传达给家长，有助于建立良好的沟通氛围，促进对话的进一步展开。假设我们想要和家长沟通学生最近下降的成绩表现，可以先反馈学生最近做得好的地方，比如爱帮助同学、参加课外活动积极等，再来谈成绩下降的话题。这样做会比直接跟家长说“孩子成绩最近下降得厉害”，更容易顺利地推进对话。

当然，这并不意味着老师要- -味夸赞学生，因为提出学生的问题、指出学生需要改进的方向，也是帮助学生成长和进步的重要一步。但是要注意提出问题的方式，少进行评价或者给学生贴标签，多陈述客观事实、描述具体现象，以便让家长更好地接受反馈，这正是第二个沟通技巧。打个比方，比起直接评价学生“粗心大意“、“容易浮躁“、“做作业不上心”，客观地告诉家长“孩子近期作业错误率比较高，还错了不少简单的题目”更能弓|导家长注意到问题本身，让家长看到我们对孩子的关注，同时也降低了令师生关系和亲子关系变得紧张的概率。

当然，只是客观描述问题并不足够，我们还需要为家长提供- -些解决问题的建议，或者与家长共同探讨解决问题的办法。这也是避免家长过于焦虑、获得家长信任、让沟通起作用的关键。因此，家校沟通的第三个技巧就是提出解决问题的建议或方法，而非仅仅提出问题。例如，当我们发现学生完成作业的情况不太好时，比起只是告诉家长要提高孩子的学习效率，和家长一起探讨影响孩子学习的因素或者改善方法会让家校沟通更有效。

最后一个小技巧就是，虽然表面上看起来家长们的性格与关注点各异，例如有的热情洋溢，谈论孩子时滔滔不绝;有的过分关注学业，忽视了全面发展的价值;还有的则固守己见，难以接受外界的建议，但是家长和老师的核心诉求都是一致的，即希望孩子能够更好地成长和发展，只是有时表达关爱的方式略显生硬或单一。因此，面对这些家长，我们需要多一点耐心和理解，在体会对方感受的基础上，从他们关心的问题和角度出发，进行适当的引导，把控好沟通的方向与内容。举个例子，如果在学生有明显情绪焦虑的情况下，家长还是揪着成绩问个不停，我们可以这么做:先对家长的想法和情绪表示理解，然后告诉家长学业表现也受到情绪等各种因素的影响，进一步引导家长关注孩子的情绪状态，重视孩子的身心发展，并给出一些具体建议，比如多给孩子放松减压的机会。这样的家校沟通，才能真正对孩子的成长发展起到积极作用。

总结起来，有效家校沟通的要点包括在家校沟通前要调整心态，以平常心看待家校沟通，避免正面和家长产生矛盾，同时，可以根据不同时间节点，选择不同话题，和家长进行针对性的沟通，最后可以利用正面表达、客观描述、共同解决问题、共情家长、适当引导沟通方向等方法进行有效沟通。当然，实际的家校沟通过程也许还会出现很多其他问题，不一定每次都能完美解决。但作为老师也无需过度焦虑，因为家校沟通本身就是一个“升级打怪”的过程，需要不断地实践学习和积累经验。相信多加练习，你一-定能逐步累积与家长的沟通方法，更得心应手地做好家校沟通。

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